查看本店會員聯絡資料、購買紀錄，並整理標籤與私人備註。

去哪裡：「會員資料 → 會員列表」
開始前：核對會員編號與聯絡方式，同名不代表同一人。

查看會員與購買紀錄

  1. 搜尋會員姓名或編號。
  2. 找到正確會員。
  3. 按人物圖示「會員詳情／購買歷史」。
  4. 核對聯絡資料與會員群組。
  5. 往下查看本店購買紀錄。

調整會員標籤

  1. 在詳細頁按「編輯標籤／狀態／備註」。
  2. 勾選適用標籤。
  3. 按「只儲存標籤」。
  4. 確認新標籤已顯示在會員資料。

調整狀態與私人備註

  1. 按「編輯標籤／狀態／備註」。
  2. 選擇「會員狀態」。
  3. 填寫「私人備註（只有本店看得到）」。
  4. 按「儲存狀態與備註」。
  5. 查看儲存成功提示。

標籤與狀態／備註分開儲存。兩者都要改時，請各自完成上方流程。

完成後會看到什麼

本店的標籤、狀態、私人備註及購買歷史獨立管理。「正常／注意／限制」是會員整理狀態，封鎖購物請另依黑名單教學操作。

常見問題

Facebook 留言者就是完成註冊的會員嗎？

不一定。留言聯絡紀錄與本店會員登入是不同階段，詳見FB 留言客戶與正式會員。

客人餘額可以在這裡隨便修改嗎？

不可以。帳戶資金只能由店主或具備授權的平台管理員操作，員工不能碰資金。請依帳戶資金教學逐筆核對。