分清訂單完整金額、帳戶資金付款與目前剩餘應付。

去哪裡：店主：後台訂單「查看」。客人：本店會員中心「我的訂單」。
開始前：總計保留這张訂單金額；使用帳戶資金是付款，不會把訂單總計變成零。

店主查看款項

  1. 開啟「所有訂單」需要的清單。
  2. 找到訂單並按眼睛「查看」。
  3. 核對商品小計。
  4. 核對運費與優惠折扣。
  5. 查看「訂單總計」。
  6. 查看「帳戶資金已使用」。
  7. 查看「剩餘應付」。
  8. 核對下方本訂單帳戶資金明細；銀行與現金款項另依實收核對。

客人查看款項

  1. 從店家賣場登入。
  2. 開啟本店會員中心。
  3. 選擇「我的訂單」。
  4. 找到這張訂單。
  5. 同時核對總計、帳戶資金付款和剩餘應付；若顯示與已付款項不同，請聯絡店家。

完成後會看到什麼

例如訂單總計 190 元、帳戶資金已使用 190 元，剩餘應付為 0 元；訂單總計仍是 190 元。

常見問題

總計不是零，是不是還要再付一次？

不要只看總計。先查看已使用資金、剩餘應付與異動明細；其他實際付款請店家核對。

合併或分割會保留原抵用嗎？

不會。原本已用的帳戶資金先全額退回，之後由店主確認新金額再抵用。