在開團貼文寫清楚規格與留言格式，讓客人的數量與款式容易對照。

去哪裡：後台商品規格設定，以及 Facebook 開團貼文。
開始前：先完成商品規格，再用完全一致的名稱與順序說明留言格式。商品已上架時，開啟該篇留言頁會自動掃描符合條件的留言並成立訂單。

把留言格式寫在貼文上

  1. 在商品編輯確認規格名稱、選項與排列順序。
  2. 從下方範例選擇適合這件商品的格式。
  3. 將選好的格式範例寫在開團貼文，請客人依相同順序留言。

依商品選擇一種留言格式

商品規格留言範例
沒有規格+1
只有顏色黑色 +2
顏色、尺寸黑色 L +2
同一留言買兩款黑色 L +1 白色 M +2

查看整理結果

  1. 依「更新 Facebook 留言」教學帶回留言。
  2. 在該篇貼文按「查看留言」。
  3. 先核對自動成立的訂單內容。
  4. 尚未成立的留言，核對缺少或不符合的規格與數量後再人工處理。

完成後會看到什麼

完整格式讓系統有機會對到正確商品組合；售價以商品設定為準。未寫清楚的留言會需要店家再確認。

常見問題

哪些留言要再問客人？

缺少數量、缺少某層規格、選項名稱不在商品中，或留言者身分不清楚時，先向客人確認，不要只靠同名猜人。

同一款可以寫「兩個」而不寫 +2 嗎？

請在貼文統一使用你提供的數字格式，例如「黑色 L +2」，讓規格與數量容易核對。