轉帳後,選擇對應訂單並回報資料,讓店家核對實際入帳。

去哪裡:本店賣場選單「匯款回報」。
開始前:先依店家提供的轉帳資訊完成付款,並準備匯款帳號末 4 碼、金額與日期。頁面必須有可回報的本店訂單。

送出匯款資料

  1. 登入本店會員。
  2. 從賣場選單進入「匯款回報」。
  3. 在「對應訂單」選擇這次付款的訂單。
  4. 選擇「付款方式」。
  5. 填寫「匯款帳號末4碼」。
  6. 填寫「匯款金額」。
  7. 確認「匯款日期」。
  8. 有分批匯款等需要補充的事項時,填寫「備註」。
  9. 按「送出匯款回報」。
  10. 回到此頁下方「我的匯款回報紀錄」查看處理狀態。

完成後會看到什麼

店主會在「匯款回報 → 客人回報」看到資料,再核對銀行實際入帳。回報送出不等於已收款,也不會自動增加帳戶餘額或更改訂單金額。

常見問題

沒有可回報的訂單?

先確認店家與登入帳號是否正確,以及訂單是否已成立。仍沒有可選訂單時請店家核對,先不要再下同一筆訂單。

回報後餘額沒有增加?

這個頁面只交付匯款資料給店家。款項是支付訂單還是儲值,需要店主核對後依實際用途處理。